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Stadt Ennepetal
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Sanierungssommer Ennepetal: Videoberatungen durch die Energieexperten der Verbraucherzentrale

Veranstaltungen & Aktionen

Kontaktfrei kann sich jede/-r Ennepetaler Eigenheimbesitzer*in einen persönlichen Rat bei den Expert*innen der Verbraucherzentrale im Rahmen einer Videoberatung holen - kostenfrei und ganz bequem von zu Hause aus.

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Sie haben Fragen rund um das Thema Energie? Sie möchten eine Einschätzung zu Ihrer Heizkosten-Abrechnung oder haben Fragen zu Ihrem Schornsteinfegerprotokoll? Sie brauchen Tipps zum Energiesparen oder planen, Ihren Heizkessel auszutauschen? Bei Ihnen stehen Sanierungsmaßnahmen an und Sie suchen Orientierung im Fördermittel-Dschungel?

Die etwa 30-minütige, kostenfreie Videoberatung funktioniert ganz bequem von zu Hause aus:

  1. Nachdem Sie einen Termin vereinbart haben, bekommen Sie eine E-Mail mit allen notwendigen Informationen und einer ausführlichen Anleitung (Anmeldung unter Tel. 0211 – 33 996 556 oder unter www.energie2020.nrw/videoberatung-energie).
  2. Kurz vor Ihrem Videoberatungstermin starten Sie das Programm TeamViewer, geben Ihre zuvor zugesendete persönliche Zugangsnummer ein und aktivieren Ihre Kamera sowie das Mikrofon.
  3. Die Videober*innen werden den TeamViewer zum gebuchten Termin ebenfalls starten. Bitte beachten Sie, dass die Berater*innen erst zur vereinbarten Uhrzeit zur Verfügung stehen.

Sollten Sie Dokumente übermitteln wollen, können Sie diese gerne schon einige Tage vor Ihrem Termin an die E-Mail-Adresse energieberatung@verbraucherzentrale.nrw schicken.

Die Möglichkeit zur Teilnahme an einer kostenfreien Videoberatung ist Teil der Aktion „Sanierungssommer Ennepetal“, die in dem Zeitraum vom 13.08.2020 bis zum 30.09.2020 Ennepetaler Bürger*innen Online-Vorträge, Video- und Telefonberatung von den Energiefachleuten der Verbraucherzentrale anbietet. 

 

 

 

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